Conditions de vente

Commande

Pour commander, il faut un compte client. Tu choisis tes articles (couleur, taille, quantité), puis tu valides ton panier.

Dès la confirmation, les pièces sont réservées pour toi pendant 48 heures. Sans paiement dans ce délai, la commande est annulée automatiquement et les pièces sont remises en vente.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.

Le paiement se fait par Airtel Money au 077230714 (AHOUANGONOU ELOISE). Après le paiement, tu ajoutes la capture d'écran depuis « Mes commandes ».

Ta commande est validée dès que le showroom a vérifié la réception du paiement. Tu peux suivre chaque étape dans « Mes commandes ».

Retrait et livraison

Retrait gratuit au showroom (Amissa Chantal, à côté des pompiers, Akanda), Lundi – Samedi : 10h – 17h.

Livraison à domicile possible : les frais dépendent du quartier, te sont confirmés sur WhatsApp et se règlent à la livraison.

Club Shine

Chaque commande validée te rapporte des points Club Shine. 1 point = 1 FCFA de réduction.

Dès 1 000 points, tu peux les utiliser au moment de payer : ton solde est déduit du montant de la commande.

Les points d'une commande annulée sont retirés ; les points utilisés sur une commande annulée sont rendus.

Parrainage

Chaque cliente a un lien de parrainage dans son profil. Une amie qui crée son compte avec ce lien reçoit un bon de -10 % sur sa première commande.

La marraine reçoit à son tour un bon de -10 % dès que la première commande de sa filleule est validée. Un bon par commande ; il est rendu si la commande est annulée.

Annulation

Tu peux annuler toi-même une commande tant qu'elle n'est pas payée, depuis « Mes commandes ».

Après paiement, contacte-nous sur WhatsApp : nous trouverons une solution ensemble (échange ou avoir).